認定制度の効用

認定制度の効用結婚相談所の仲人カウンセラーが、お客様(会員)に対して自らの言葉で「個人情報を大切に扱い、厳重に保護しています」と説明しても、説得力に欠ける場合もあるかと思います。

また、入会してお見合い活動するに際して、自分の個人情報や家族の情報を提出することに不安を抱くお客様も少なからず存在します。こうしたお客様に対しても、「認定個人情報保護団体に所属する結婚相談所である」という信頼を得ることができます。

他方で、時には、結婚相談所のみなさんとお客様(会員)との間で、個人情報の取り扱いに関するトラブルが起こるかもしれません。そのような局面においても、私たち日本結婚相談所連盟が「第三者」として関与する(苦情受付の窓口になるといったサポートやアドバイスを行う)ことが可能ですので、迅速かつ円滑なトラブルの解決を図ると共に、加盟相談所のみなさんの負担をなくすことができます。

お客様にとって安心できる相談所であることをモットーにお客様にとって安心できる相談所万が一、結婚相談所に預けた個人情報の取り扱いに関して、その結婚相談所との間でトラブル(苦情)が発生した場合で、両者の話し合いだけでは解決に至らない際には、私たち日本結婚相談所連盟が第三者として関与することで解決への道筋や方向性を見出すなど、迅速かつ円滑なトラブルの解決が図られることが期待されます。

また、「認定個人情報団体に所属する結婚相談所である」という安心を感じながら、ご自身のお見合い活動に専念していただくことができると思われます。

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